«Сарыарқа» Фитнес орталығына бару ережесі

1. Жалпы ережелер

Осы Ережелер Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігі Спорт және дене шынықтыру істері комитетінің «Астана» олимпиадалық даярлау орталығы» республикалық мемлекеттік қазыналық кәсіпорны «Сарыарқа» фитнес орталығына (бұдан әрі – Фитнес орталығы) келу ережелері (бұдан әрі – Ережелер) келушілер үшін қауіпсіз және жайлы жағдайлар жасау, сондай-ақ Фитнес орталыққа келушілердің/қызметкерлердің құқықтары мен міндеттерін белгілеу мақсатында әзірленген.

Фитнес орталығының жұмыс уақыты – сейсенбі жексенбі 7:00-ден 23: 00-ге дейін, әр дүйсенбі – санитарлық күн.

Фитнес орталығына кіру фитнес орталығы жұмыс уақытының аяқталуына 90 минут қалғанда жабылады (21:30 дейін).

Фитнес орталығындағы сабақтар Фитнес орталығының жұмысы аяқталғанға дейін 30 минут бұрын аяқталуы керек. Келушілер фитнес орталығынан белгіленген уақыттан кешіктірмей шығуға міндетті.

14 жасқа дейінгі балалар бассейнге нұсқаушымен жеке немесе топтық сабақтарға баратын балаларды қоспағанда, заңды өкілінің (ата-анасының) еріп жүруімен ғана жіберіледі. Бір ересек адаммен 2 баладан аспауға рұқсат етіледі (3 жастан бастап балалар жыныстық белгісі бойынша киім ауыстыратын бөлмелерде киінеді).

Бассейнге баратын балалардың өмірі, қауіпсіздігі және денсаулығы үшін (14 жасқа дейін) еріп жүретін адам жауапты болады.

Фитнес орталығына келушілер жалпы қабылданған мінез-құлық нормаларын қатаң сақтауға міндетті.

Жағдайларға қарамастан, фитнес орталығының аумағындағы кез келген адамдардың, соның ішінде Фитнес орталығының қызметкерлерінің ар-намысы мен қадір-қасиетіне әсер ететін қатты, агрессивті сөйлесуге, балағат сөздерді, қудалауды, жеке, діни және ұлттық сипаттағы қорлауды қолдануға жол берілмейді. Төбелеске қатысуға, қоғамдық тәртіпті бұзатын, келушілердің/Фитнес орталығы қызметкерлерінің өміріне, денсаулығына қауіп төндіретін өзге де құқыққа қарсы іс-әрекеттер жасауға тыйым салынады.

Фитнес орталықта алкогольдік/есірткілік мас күйінде, алкогольдік/есірткілік мас күйінде қалдық жай-күйі бар күйде болуға рұқсат етілмейді.

Фитнес орталығында темекі шегуге, электрондық сигареттерді, темекіні қыздыру жүйелерін пайдалануға қатаң тыйым салынады.

Фототүсірілім, бейнетүсірілім жүргізу үшін Фитнес-орталықтың әкімшілігіне жазбаша түрде жүгіну қажет, бұл ретте кадрлар Фитнес-орталықтың өзінің де, оның келушілерінің де іскерлік беделі мен имиджіне нұқсан келтіретін мақсаттарда пайдаланылмауын қамтамасыз етеді.

Келушілерге қызметтік және өзге де техникалық үй-жайларға кіруге, кез келген инженерлік-техникалық жабдықты дербес реттеуге тыйым салынады.

Келушілер жаттығулар (секция) басталғанға дейін деректер базасына белгі қою үшін рецепция үстелшесінен тіркеуден өтуі тиіс.

Келушi өз денсаулығының жай-күйi үшiн дербес жауап бередi. Фитнес орталығында болу кезінде қал-жағдайы нашарлаған жағдайда, Келуші Фитнес орталығының қызметкерлерін дереу хабардар етуі қажет.

Абонементтік карталар 14 жасқа толған адамдарға сатылады. Абонементтік картаны (заңды өкілімен бірге) сатып алуға жол беріледі.

Фитнес орталығының жабдықтары мен мүлкін бүлдіргені үшін Келуші дербес жауапты болады.

Келушi Фитнес орталығының аумағында ұмытқан заттар олар табылған күннен бастап 10 (он) күнтiзбелiк күн iшiнде сақталады. Егер қалдырылған/ұмытылған заттарды Келуші белгіленген мерзімде талап етпеген жағдайда, Фитнес орталығы олардың сақталуына жауапты болмайды. Жоғалған немесе қараусыз қалдырылған заттар үшін Фитнес орталығы жауапты емес.

Келуші осы Қағидалардың ережелерін жүйелі түрде бұзған жағдайда Фитнес орталығының Әкімшілігі Шартты біржақты тәртіппен бұзуға құқылы, бұл ретте төленген Қызметтердің құны қайтарылуға жатпайды.

2. Қызметтер көрсету шарттары

Фитнес орталығының қызметтері Фитнес орталығы мен Келуші арасында жасалған Шарт негізінде немесе Келуші Фитнес орталығы бекіткен ақпараттық параққа қол қойғаннан кейін бір реттік келу негізінде ұсынылады.

Фитнес орталығына кіру тек абонементтік карта немесе бір реттік келу үшін ақы төлеу туралы түбіртек ұсынылған кезде ғана жүзеге асырылады. Абонементтік карта жоғалған жағдайда, Келуші жоғалған картаны ақылы негізде қалпына келтіруі қажет.

Шкафтың электрондық кілті абонементтік картаға айырбастау үшін, бағалы заттың орнына бір рет барған жағдайда (кілттер және т.б.) беріледі. Келуші Фитнес орталығынан шығар алдында рецепция үстелшесіне шкафтың кілтін тапсыруы қажет. Шкафтың кілті жоғалған жағдайда жоғалған кілттің құнын баға прейскурантына сәйкес өтеу қажет.

Фитнес орталығында ақы төленген уақыттан тыс болу (бір реттік келу) ақылы болып табылады және бекітілген баға прейскуранты бойынша шығу кезінде төленуге тиіс. Қосымша ақы әрбір толық және толық емес 60 мин (1 сағат) үшін алынады.

Сүлгілер абонементтік карталардың иелеріне және бір жолғы келу негізінде келетін келушілерге - барғаны үшін 1 (бір) рет беріледі. Келушіге шығу кезінде сүлгіні рецепция үстелшесі жанында орналасқан арнайы бөлінген жәшікке салу қажет. Сүлгілер жоғалған немесе бүлінген жағдайда баға прейскурантына сәйкес айыппұл алынады.

Қызметтерді жеңілдетілген негізде пайдаланатын Келушілерге сүлгілер ұсынылмайды. Аталған келушілер жоғарыда аталған керек-жарақтарды өз бетінше әкеледі.

Абонементтік карта дербес болып табылады және үшінші тұлғаларға берілмейді. Абонементтік картаны үшінші тұлғаға беру фактісі анықталған жағдайда Фитнес орталығы осы картаны үшінші тұлғадан біржақты тәртіппен алып қоюға және оның қолданылуын тоқтатуға құқылы.

Gold және Platinum абонементтік карталарының иелері өздерімен бірге сатып алынған абонемент бойынша күніне 1 (бір) адамға дейін шақыруға құқылы. Әрбір шақырылған адам үшін 1 (бір) келу есептен шығарылады.

Абонементтiк картаны басқа тұлғаға қайта ресiмдеуге ақылы негiзде рұқсат етiледi.

Жеңілдікті құны бойынша сатып алынған абонементтік карталар тек осындай санаттағы тұлғаларға ғана қайта ресімделуі мүмкін.

Жеке немесе топтық сабақтарға арналған абонементтік карталар үшінші тұлғаларға қайта ресімделуге жатпайды.

Gold, Platinum абонементтік карталарының қолданылуын тоқтата тұру (мұздату) Келушінің өтініші бойынша 1 рет мүмкін болады. Gold және Platinum абонементтік карталарының қолданылуын тоқтата тұру (мұздату) мерзімі күнтізбелік 30 күнге дейін.

Келушіге Фитнес орталығының кінәсінен қызмет көрсетілмеген жағдайларды қоспағанда, Bronze және Silver абонементтік карталары тоқтатуға (мұздатуға, ұзартуға) жатпайды.

Егер келуші қолданыстағы абонементтік картаны пайдаланбауға шешім қабылдаса және оны үшінші тұлғаға қайта ресімдеуді жоспарламаса, пайдаланылмаған күндер үшін ақшалай қаражат қайтарылуға жатпайды.

3. Бассейнге бару ережелері

Бассейнде жүзу тек шомылу костюмдерінде және арнайы шляпаларда рұқсат етіледі.

Бассейн аумағында тек таза ауысымды аяқ киіммен (шәркей) жүруге болады, ол болмаған жағдайда бассейнге келушілер жіберілмейді.

14 жасқа дейінгі балалар бассейнге нұсқаушымен топтық сабаққа баратын балаларды қоспағанда, заңды өкілінің (ата-анасының) еріп жүруімен ғана жіберіледі. Бір ересек адаммен 2 баладан аспауға рұқсат етіледі (3 жастан бастап балалар жыныстық белгісі бойынша киім ауыстыратын бөлмелерде киінеді).

Бассейнге барар алдында және одан кейін міндетті түрде душ қабылдау қажет. Егер Келуші жүзу дағдыларын меңгермесе, онда бұл туралы жүзу жөніндегі нұсқаушыны хабардар ету қажет.

Топтық жаттығулар кезінде жүзу нұсқаушысы бассейндегі жеке жолақтарға кіруді шектеуге құқылы (3 жолақтан артық емес).

Топтық жаттығуларға келушілерге бассейнге жүзу нұсқаушысының еріп жүруімен ғана кіруге рұқсат етіледі.

14 жасқа дейінгі балаларға қауіпсіздік мақсатында көмекші құралдар (нудлдар) беріледі.

Жаттығуға қатысатын балалар медициналық анықтамаларды ұсынуы тиіс.

Суда болу уақыты - 45 минут, киіну және душ қабылдау (жаттығуға дейін және кейін) - 15 минут.

Келуші топтық жаттығуларға кешіккен жағдайда, оны өткізу ұзақтығы қалдық уақыт аралығына қысқартылады. Дәлелді себептер (медициналық анықтамамен расталған сырқат) және нұсқаушыны ол басталғанға дейін кемінде 1 күн бұрын хабардар еткен жағдайда, төлемді сақтай отырып, жаттығуды тоқтату немесе кейінге қалдыру мүмкін.

Топтық жаттығулардың пайдаланылмаған күндері үшін ақша қаражаты қайтарылмайды.

Бассейнде тыйым салынады:

• жүгіру, бүйірден суға секіру;
• суда (бассейн) жүзуге арналған телпексіз болуға;
• тамақ пен сусын әкелуге және пайдалануға;
• Фитнес орталығының басқа келушілерімен жеке жаттығулар өткізуге;
• душ қабылдамай бассейнге кіруге;
• жарықты, диспенсерлерді және т. б. өз бетінше қосу, өшіру.

Саунада тыйым салынады:

• Саунаны пайдалану кезінде қауіпсіздік ережелерін сақтау қажет. Саунаның электр камині сағат 07:30-дан 22:30-ға дейін жұмыс істейді. Саунадағы максималды температура 80-100С;
• сыпырғыштарды және өзге де атрибуттарды, маскаларды, скрабтарды және өзге де косметикалық құралдарды пайдалануға тыйым салынады. Саунаны қолданғаннан кейін бассейнге душ қабылдамай бірден кіруге тыйым салынады;
• саунада киім мен сүлгіні кептіруге, сондай-ақ артында қандай да бір заттарды қалдыруға тыйым салынады;
• бассейн мен сауналарға келушілерге сауналардың электр жабдықтарының, бу генераторының, датчиктердің, шамдардың және т.б. электр жабдықтарының панельдері мен электр қалқандарындағы режимдерді қосу, өшіру және реттеу бойынша қандай да бір іс-қимыл жасауға тыйым салынады;
• электрокаменкаларға су құюға тыйым салынады. Бұл Сізге термиялық күйік, электртоғының соғуы сияқты қауіп төндіреді және сонымен қатар электрокаменканың электр жылытқыштарын зақымдайды. Бұл Орталықтың мүлкіне келтірілген залал ретінде бағаланады және айыппұл салынады;

Саунаға баруға тыйым салынады:

• жоғары немесе төмен қан қысымы кезінде;
• бүйректің ауыр зақымдануы;
• жүйке жүйесінің зақымдануы (бас сүйек ішіндегі қысымның артуы);
• жүрек аурулары кезінде.

4. Жаттығу залына бару ережесі

Келуші жаттығу басталғанға дейін кіріспе нұсқаулықтан өтуге құқылы. Кіріспе нұсқама кезінде нұсқаушы жаттығу негіздерімен, қауіпсіздік техникасы қағидаларымен, залдың жабдықтарымен, тренажерларды пайдаланудың негізгі қағидаларымен таныстырады.

Егер келуші тренажерлерді дұрыс пайдалану жөніндегі нұсқаулықты бұзса, Фитнес орталығы денсаулыққа ықтимал зиян келтіргені үшін жауап бермейді. Сабақты қыздырынудан бастау, жаттығулардың дұрыс техникасын бақылау, спорттық жабдықты оның тікелей мақсатына сәйкес пайдалану ұсынылады. Келушілерге жабдықты пайдалану, олардың дайындық деңгейін ескере отырып, жаттығулардың қарқындылығы мен ұзақтығын таңдау ұсынылады.

Жаттығу залында жаттығу үшін дене қимылына кедергі келтірмейтін ыңғайлы спорттық киім және ауыстырылатын таза спорттық аяқ киім кию қажет.

Аяқ киіммен, шұлықпен, жағажай, үй аяқкиімімен жаттығуға тыйым салынады. Жаттығу аяқталғаннан кейін спорттық құрал-саймандарды арнайы бөлінген орындарға қою қажет.

Жеке және топтық жаттығуларды өткізу шарттары мен тәртібін Фитнес орталығының Әкімшілігі айқындайды және оны тек Фитнес орталығының нұсқаушысымен ғана жүргізуге болады.

Келуші жеке немесе топтық жаттығуларға кешіккен жағдайда, оны өткізу ұзақтығы қалған уақыт аралығына қысқарады. Дәлелді себептер (медициналық анықтамамен расталған сырқат) және нұсқаушыны жаттығудан кемінде 1 күн бұрын хабардар еткен жағдайда, төлемді сақтай отырып, жаттығуды тоқтату немесе кейінге қалдыру мүмкін.

Нұсқаушымен жеке және топтық жаттығуларға қатысатын балаларды қоспағанда, 14 жасқа дейінгі балаларға жаттығу залына баруға тыйым салынады.

Жеке немесе топтық жаттығулардың пайдаланылмаған күндері үшін ақша қаражаты қайтарылмайды.

Жаттығу залында тыйым салынады:

• жазылмаған жарақаттар мен жалпы әлсіздік кезінде жаттығуға;
• спортпен шұғылдануға арналмаған аяқ киімде болуға;
• жалаңаш кеудемен айналысуға;
• ақаулы тренажерлармен айналысуға;
• тренажерларды жылжытуға;
• залдың ауаны баптау және желдету жүйесін, трансляция көлемін және музыкалық сүйемелдеуді таңдауды өз бетінше реттеуге.

5. Жеңілдіктер жүйесі

Фитнес орталығы келесі тұлғаларға растайтын құжаттар болған жағдайда 50% жеңілдікпен қызметтерді ұсынады:

1. мектеп оқушыларына (мектептен анықтама, тіркелген жері бойынша терапевттен (немесе жалпы практика дәрігерінен) 027/е нысаны бойынша медициналық анықтамалар – эпидемиологиялық орта және спортпен шұғылдануға, бассейнге баруға қарсы көрсетілімдердің болмауы туралы);
2. күндізгі бөлім студенттеріне (23 жастан аспаған бакалавр);
3. зейнеткерлерге (тіркелген жері бойынша терапевттен (немесе жалпы практика дәрігерінен) 027/е нысаны бойынша зейнетақы куәлігі, медициналық анықтамалар – эпидемиологиялық орта және спортпен шұғылдануға, бассейнге баруға қарсы көрсетілімдердің болмауы туралы);
4. көпбалалы отбасының ата-анасының біруіне бір реттік келуге (көпбалалы отбасының куәлігі).
5. 18 жастан асқан III топтағы мүгедектерге (растайтын құжаттар, тіркелген жері бойынша терапевттен (немесе жалпы практика дәрігерінен) 027/е нысаны бойынша медициналық анықтамалар болған кезде – эпидемиологиялық орта және спортпен шұғылдануға, бассейнге баруға қарсы көрсетілімдердің болмауы туралы).

Нұсқаушымен жеке және топтық сабақтарға бұл жеңілдіктер қолданылмайды.

Барлық абонементтер атаулы болып табылады.

Фитнес орталығы растайтын құжаттары бар болса, ақысыз негізде қызмет көрсетеді:

1. I, II топтағы мүгедектігі бар адамдарға, оның ішінде 18 жасқа дейінгі мүгедектігі бар балаларға (+1 еріп жүруші);
2. 18 жасқа дейінгі көп балалы отбасылардан шыққан балалар (оқушылар).

Фитнес орталығына келушілер (I, II топтағы мүгедектігі бар адамдар және 18 жасқа дейінгі мүгедектігі бар балалар) мүгедектік тобын растайтын анықтамаларды, сондай –ақ тіркелген жері бойынша терапевттен (немесе жалпы практика дәрігерінен) 027/е нысаны бойынша медициналық анықтамаларды ұсынуы тиіс – эпидемиологиялық орта және спортпен шұғылдануға, бассейнге баруға қарсы көрсетілімдердің болмауы туралы, сауналар, Фитнес орталығында спорттық-сауықтыру сабақтары жаттығуларға дейін. Кейіннен анықтамалар медицина қызметкерінде бақылауда болады. Егер мүгедектігі бар адам өз бетінше айналыса алмаған жағдайда, оны еріп жүретін адам (жыныстық белгісі бойынша) алып жүреді, бұл ретте сабақ кезінде мүгедектігі бар адамның өмірі мен денсаулығы үшін еріп жүретін адам жауапты болады.

*Фитнес орталығының абонементтік карталарын немесе біржолғы қызметтерін сатып алу келушінің осы Ережелердің шарттарымен танысқанын және қабылдағанын растау болып табылады.

Әкімшілік