Правила посещения 
<Фитнес центра «Сарыарка»

1. Общие положения

Настоящие Правила посещения (далее – Правила) Фитнес центра «Сарыарка» Республиканского государственного казенного предприятия «Центр олимпийской подготовки «Астана» Комитета по делам спорта и физической культуры Министерства культуры и спорта Республики Казахстан (далее – Фитнес центр), разработаны с целью создания безопасных и комфортных условий для посетителей, а также для установления прав и обязанностей посетителей/сотрудников Фитнес центра.

Время работы Фитнес центра – со вторника по воскресенье с 7:00ч. до 23:00ч., каждый понедельник – санитарный день.

Вход в Фитнес центр прекращается за 90 минут до окончания работы Фитнес центра (до 21:30ч).

Занятия в Фитнес центре необходимо завершить за 30 минут до окончания работы Фитнес центра. Посетители обязаны покинуть Фитнес центр не позже установленного времени.

Дети до 14-ти лет допускаются в бассейн исключительно в сопровождении законного представителя (родителя), за исключением детей, посещающих индивидуальные или групповые занятия с инструктором. С одним взрослым допускаются не более 2-х детей (с 3-х лет дети переодеваются в раздевалках по половому признаку).

За жизнь, безопасность и здоровье детей (до 14-ти лет), посещающие бассейн ответственность несет сопровождающее лицо.

Посетители Фитнес центра обязаны строго придерживаться общепринятых норм поведения.

Вне зависимости от обстоятельств, не допускается громко, агрессивно разговаривать, применять ненормативную лексику, домогательства, оскорбления личного, религиозного и национального характеров, затрагивающие честь и достоинство любых лиц, находящихся на территории Фитнес центра, включая сотрудников Фитнес центра. Запрещено участвовать в драках, совершать иные противоправные действия, нарушающие общественный порядок, угрожающие жизни, здоровью посетителей/сотрудников Фитнес центра.

Не разрешается находиться в Фитнес центре в состоянии алкогольного/наркотического опьянения, с наличием остаточного состояния алкогольного/наркотического опьянения.

Курение, использование электронных сигарет, систем нагревания табака в Фитнес центре строго запрещено.

Для проведения фотосъемки, видеосъемки необходимо письменно обратиться к администрации Фитнес центра, при этом гарантируя, что отснятый материал не будет использоваться в целях, порочащих деловую репутацию и имидж как самого Фитнес центра, так и его Посетителей.

Посетителям запрещено входить в служебные и прочие технические помещения, самостоятельно регулировать любое инженерно-техническое оборудование.

Посетители до начала занятий (секции) должны пройти регистрацию на стойках рецепции для отметки в базе данных.

Посетитель несет персональную ответственность за состояние своего здоровья. В случае ухудшения самочувствия во время пребывания в Фитнес центре, Посетителю необходимо незамедлительно уведомить сотрудников Фитнес центра.

Абонементные карты продаются лицам, достигшим 14-летнего возраста. Допускается приобретение (совместно с законным представителем) абонементной карты.

За порчу оборудования и имущества Фитнес центра Посетитель несет персональную ответственность.

Забытые Посетителем вещи на территории Фитнес центра, хранятся в течение 10 (десяти) календарных дней со дня их обнаружения. В случае если оставленные/забытые вещи не будут востребованы Посетителем в установленный срок, Фитнес центр ответственности за их сохранность не несет. За утерянные или оставленные без присмотра вещи Фитнес центр ответственности не несёт.

В случае систематического нарушения Посетителем положений настоящих Правил Администрация Фитнес центра вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке, при этом стоимость оплаченных Услуг возврату не подлежит.

2. Условия предоставления услуг

Услуги Фитнес центра предоставляются на основе Договора, заключенного между Фитнес центром и Посетителем, или на основе разового посещения после подписания Посетителем утвержденного Фитнес центром информационного листа.

Вход в Фитнес центр осуществляется только при предъявлении абонементной карты или квитанции об оплате разового посещения. В случае утери абонементной карты, Посетителю необходимо восстановить утерянную карту на платной основе.

Электронный ключ от шкафчика выдается в обмен на абонементную карту, в случае разового посещения в обмен на ценную вещь (ключи и.т.п.). Посетителю перед выходом из Фитнес центра необходимо сдать на стойке рецепции ключ от шкафчика. В случае утери ключа от шкафчика необходимо возместить стоимость утраченного ключа согласно прейскуранту.

Пребывание в Фитнес центре (разовое посещение) сверх оплаченного времени является платным и подлежит оплате на выходе по утвержденному прейскуранту цен. Доплата взимается за каждые полные и неполные 60 мин (1 час).

Полотенца выдаются владельцам абонементных карт и Посетителям, пребывающим на основе разового посещения – 1 (один) раз за посещение. Посетителю необходимо при выходе сложить полотенце в специально отведенный для этого ящик, находящийся рядом со стойкой рецепции.  В случае утери или порчи полотенец, взимается штраф, согласно прейскуранту цен.

Посетителям, пользующимся услугами на льготной основе, полотенца не предоставляются. Данные посетители самостоятельно приносят вышеуказанные принадлежности.

Абонементная карта является персональной и не может быть передана третьим лицам. В случае установления факта передачи абонементной карты третьему лицу, Фитнес центр вправе в одностороннем порядке изъять данную карту у третьего лица и прекратить её действие.

Владельцы абонементных карт Gold и Platinum имеют права пригласить с собой до 1 (одного) человека в день по купленному абонементу. За каждое приглашенное лицо списывается 1 (одно) посещение.

Переоформление абонементной карты на другое лицо разрешается на платной основе.

Абонементные карты, приобретенные по льготной стоимости могут быть переоформлены только на лица, относящиеся к аналогичной категории лиц.

Абонементные карты на индивидуальные или групповые занятия не подлежат переоформлению на третьих лиц.

Приостановление (заморозка) действия абонементных карт Gold, Platinum возможно 1 раз по заявлению Посетителя. Срок приостановления (заморозка) действия абонементных карт Gold и Platinum до 30-ти календарных дней.

Абонементные карты Bronze и Silver не подлежат приостановлению (заморозке, продление), за исключением случаев, при которых Посетителю не предоставлялись услуги по вине Фитнес центра.

В случае, если Посетитель принимает решение не пользоваться действующей абонементной картой и не планирует переоформлять ее на третье лицо, денежные средства за неиспользованные дни возврату не подлежат.

3. Правила посещения бассейна

Плавание в бассейне допустимо исключительно в купальных костюмах и специальных шапочках.

На территории бассейна можно ходить только в чистой сменной обуви (сланцы), при ее отсутствии Посетители в бассейн не допускаются.

Дети до 14-ти лет допускаются в бассейн исключительно в сопровождении законного представителя (родителя), за исключением детей, посещающих групповые занятия с инструктором. С одним взрослым допускаются не более 2-х детей (с 3-х лет дети переодеваются в раздевалках по половому признаку).

Необходимо обязательно принимать душ перед и после посещения бассейна.

Если Посетитель не владеет навыками плавания, то необходимо об этом уведомить инструктора по плаванию.

Во время проведения групповых занятий, инструктор по плаванию имеет право ограничить доступ к отдельным дорожкам в бассейне (не более 3 дорожек).

Посетителям групповых занятии заходить в бассейн разрешено только в сопровождении инструктора по плаванию.

Детям в возрасте до 14-ти лет в целях безопасности предоставляются вспомогательные приспособления (нудлы).

Дети посещающие занятия должны предоставить медицинские справки.

Время нахождения в воде – 45 минут, переодевание и принятие душа (до и после тренировок) – 15 минут.

В случае опоздания Посетителя на групповые занятия, длительность ее проведения сокращается на остаточный промежуток времени. Отмена или перенос тренировки с сохранением оплаты возможны, в случае уважительных причин (болезнь, подтвержденная медицинской справкой) и информирования инструктора не менее чем за 1 день до её начала. 

За неиспользованные дни групповых занятий денежные средства возврату не подлежат.

В бассейне запрещается:

• бегать, прыгать в воду с бортика;
• находиться в воде (бассейн) без шапки для плавания;
• приносить и употреблять пищу и напитки;
• проводить персональные тренировки с другими посетителями Фитнес центра;
• заходить в бассейн, не приняв душ;
• самостоятельно производить включение, выключение освещения, диспенсеров и др.

В саунах запрещается:

• При пользовании сауной необходимо соблюдать правила техники безопасности. Электрокамин сауны находится в рабочем состоянии с 07:30 ч. до 22:30 часов. Максимальная температура в сауне составляет 80-100С;
• запрещено пользоваться вениками и прочими атрибутами, масками, скрабами, и иными косметическими средствами. После пользования сауной запрещено сразу заходить в бассейн без принятия душа;
• в сауне запрещается сушить одежду и полотенце, а также оставлять после себя какие-либо вещи и предметы;
• посетителям бассейна и саун запрещается производить какие-либо действия по включению, выключению и регулировке режимов на панелях и электрощитах электрооборудования саун, парогенератора, датчиков, светильников и т.п. электрооборудований;
• запрещается наливать воду на электрокаменки. Этим Вы подвергаетесь опасностям как термическому ожогу, поражению электротоком и одновременно совершаете порчу электрических нагревателей электрокаменок. Это оценивается как порча имущества Центра и облагается штрафом;

Сауны запрещено посещать:

• при повышенном или пониженном артериальном давлении;
• тяжелом поражении почек;
• поражении нервной системы (повышение внутричерепного давления);
• при болезнях сердца.

4. Правила посещения тренажерного зала

Посетитель до начала тренировок имеет право пройти ознакомительный вводный инструктаж. Во время вводного инструктажа инструктор знакомит с основами тренировок, правилами техники безопасности, оборудованием зала, основными правилами пользования тренажерами.

В случае, если Посетитель нарушает инструкции по правильной эксплуатации тренажеров, Фитнес центр не несет ответственность за возможное причинение вреда здоровью.

Рекомендуется начинать занятия с разминки, контролировать правильную технику выполнения упражнений, использовать спортивное оборудование в соответствии с его прямым предназначением.

Посетителям рекомендуется использовать оборудование, выбирать интенсивность и продолжительность тренировок с учетом уровня их подготовленности.

Для занятий в тренажерном зале необходимо носить удобную спортивную одежду, не стесняющую телодвижения, и сменную чистую спортивную обувь.

Запрещается тренироваться босиком, в носках, пляжных, домашних тапочках. После окончания упражнения необходимо вернуть спортивный инвентарь в специально отведенные для этого места.

Условия и порядок проведения индивидуальных и групповых тренировок определяются Администрацией Фитнес центра и могут проводиться только с инструктором Фитнес центра.

В случае опоздания Посетителя на индивидуальные или групповые занятия, длительность ее проведения сокращается на оставшийся промежуток времени. Отмена или перенос тренировки с сохранением оплаты возможны, в случае уважительных причин (болезнь, подтвержденная медицинской справкой) и информирования инструктора не менее чем за 1 день до тренировки.

Детям до 14 лет запрещается посещение тренажерного зала, за исключением детей, посещающих индивидуальные и групповые занятия с инструктором.

За неиспользованные дни индивидуальных или групповых занятий денежные средства возврату не подлежат.

В тренажерном зале запрещается:

1. тренироваться при незаживших травмах и общем недомогании;
2. находиться в обуви не предназначенной для занятия спортом;
3. заниматься с голым торсом;
4. заниматься на неисправных тренажёрах;
5. передвигать тренажёры;
6. самостоятельно регулировать систему кондиционирования и вентиляции зала, громкость трансляции и подбор музыкального сопровождения.

5. Система льгот и скидок

Фитнес центр предоставляет услуги со скидкой 50% при наличии подтверждающих документов следующим лицам:

1. школьникам (справка со школы, медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом, посещения бассейна);
2. студентам очного отделения (бакалавр не старше 23-х лет);
3. пенсионерам (пенсионное удостоверение, медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом, посещения бассейна);
4. одному из родителей многодетной семьи на разовое посещение (удостоверение многодетной семьи).
5. лицам с инвалидностью III группы старше 18 лет (при наличии подтверждающих документов, медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом, посещения бассейна).

На индивидуальные и групповые занятия с инструктором данные скидки не распространяются.

Все абонементы являются именными.

Фитнес центр предоставляет услуги на безвозмездной основе, при наличии подтверждающих документов:

1. Лицам с инвалидностью I, II групп, в том числе детям с инвалидностью до 18 лет (+1 сопровождающий);
2. Детям (школьникам) из многодетных семей до 18 лет.

Посетители Фитнес центра (лица с инвалидностью I, II групп и дети с инвалидностью до 18 лет) должны предоставить справки, подтверждающие группу инвалидности, а также медицинские справки по форме 027/у от терапевта по месту прикрепления (или врача общей практики) – эпидемиологическое окружение и об отсутствии противопоказаний для занятий спортом, посещения бассейна, сауны, до начала спортивно-оздоровительных занятий в Фитнес центре. В последующем справки находятся у медицинского работника на контроле. В случае если лицо с инвалидностью не может заниматься самостоятельно, его сопровождает лицо (по половому признаку), при этом ответственность за жизнь и здоровье за лицо с инвалидностью во время занятий несет сопровождающее лицо.

*Приобретение абонементных карт или разовых услуг Фитнес центра является подтверждением того, что Посетитель ознакомлен и принимает условия настоящих Правил.

Администрация